Chính Sách Bảo Mật 79cl

79cl có nghĩa vụ xác minh danh tính người chơi theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính và truy cập của người dưới 21 tuổi. Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận kiểm soát tuân thủ nội bộ.

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được sử dụng duy nhất để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền hợp lệ. 79cl không lưu trữ thông tin mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực tài chính nào của bên thứ ba.

Dữ liệu hoạt động được phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, đề xuất các trò chơi phù hợp (nổ hũ, casino live, game bài, đá gà), tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới theo nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam.

Thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch được sử dụng khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79cl qua email [email protected]. Dữ liệu này cho phép chúng tôi xác minh danh tính, tra cứu lịch sử và giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng và chính xác.

Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được sử dụng để phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc nỗ lực truy cập trái phép vào tài khoản người dùng. Hệ thống bảo mật của 79cl hoạt động liên tục 24/7.

Với sự đồng ý của bạn, 79cl có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, ưu đãi hoàn trả và sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên Đán, 20/11, Giỗ Tổ Hùng Vương...) qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 79cl cần truyền dữ liệu tài chính cần thiết đến các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS và không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.

Một số dữ liệu kỹ thuật (ID người chơi ẩn danh, thông tin phiên chơi) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và tính toán RTP chính xác. Tên và thông tin liên lạc thực của bạn không được tiết lộ cho các nhà cung cấp này.

79cl có thể buộc phải tiết lộ thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền trong các trường hợp liên quan đến điều tra tội phạm, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

79cl sử dụng các loại cookie sau để đả m bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất:

• Cookie phiên (Session Cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên chơi.
• Cookie lưu trữ (Persistent Cookies): Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân trong tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công CSRF và đăng nhập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng 79cl.

79cl lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, các loại dữ liệu khác nhau sẽ được xử lý như sau:

• Dữ liệu định danh và thông tin liên lạc: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản (trừ khi có yêu cầu pháp lý giữ lại).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Nhật ký bảo mật (Security logs): Lưu giữ tối đa 24 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được giữ lại vô thời hạn ở dạng tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân.

79cl có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 79cl.pro trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79cl sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79cl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế tốt nhất hiện hành.